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叙事散文

逛超市

2020-09-17叙事散文翠微
超市在城市密集的社区间应运而生。没有买不到,只有想不到。大白天,超市里也是灯火辉煌。到这里来,感受到的是服务,是品质。或者就是单纯的享受。附近的老居民有时一天去好几趟,他们将大半晌的时光消耗在超市里。而回去时,手里并没有提着多少东西。一棵白

超市在城市密集的社区间应运而生。 没有买不到,只有想不到。大白天,超市里也是灯火辉煌。到这里来,感受到的是服务,是品质。或者就是单纯的享受。 附近的老居民有时一天去好几趟,他们将大半晌的时光消耗在超市里。而回去时,手里并没有提着多少东西。一棵白菜,一把菠菜,二斤馒头,一兜鸡蛋。这些物品,在家门口的小店里,应有尽有,并不缺少。但他们宁可舍近求远。超市货品的全、多;超市环境的疏朗、优雅、整洁;年轻服务生的阳光灿烂的笑脸。是顾客愿意光顾的重要原因。不用慌,不用忙,在这里可以闲散,可以漫不经心,说不定转着转着,就淘到自己喜欢的宝贝了。时光过得真快啊,不知不觉,就大半晌了。一些退休后的居民,在这里打发了寂寞找到了充实。坐在长椅上聊天,喝着超市里免费提供的纯净水,就为在这里看优雅的风景。 长长的一溜结账柜台,收银员全是清清爽爽的小女孩,统一深蓝工装,白衬衣。温柔地问你,有没有购物卡?当你递过去时,她面带微笑,双手接过,快速地敲击键盘,核算着价格。这,也是超市一道靓丽的风景线。超市里可以随便闲逛,买不买东西,是个人的自由,没有人强制。在出口处,有一条专门的无购物通道,市民不用等待旁边那些忙碌的排队结账人群,在这里可以自由出入。 超市一楼是特色专柜,服装、鞋子,金银珠宝与化妆品。一进超市门就有服务生迎接。每个电梯口也有服务生,他们是一群年轻人,统一着装,白衬衣、黑长裤、黑鞋子。面带微笑,双手扣在腹前。遇到抱孩子的,他们会去扶一把,遇到买菜老人,他们会拉着购物车,送到大门口,或者一直送到车子前。商品柜台之间的空挡里,有一排长椅,常常坐满了来超市闲逛的人。他们看着各色人等,在这里挑选物品。长裤、衬衫,中老年,内衣、孕妇装,童装,可以满足各类人群。从八点半,超市一开门营业,就有顾客上门,试试衣服,选选鞋子,或者挑一个皮包。到化妆品专柜享受一下按摩护理,到花卉专柜嗅嗅花香,到卖香炉、香插,各种海南贡香的专柜前看看香具。到卖丝巾的柜台前,试一下彩色的云朵一般的丝巾,从自己的颈边升起。都是调节心情的好方法。 一楼正门入口处,有一排隔断的二十平方左右的的小间屋,装修精致。有东阿阿胶、桃花姬专柜,有麦趣新语蛋糕房,有北京同仁堂专柜,有天津十八街大麻花,有茶语西餐厅。每家的装修各有特色。桃花姬屋里养了一株人工做成的大桃树,花色艳丽,一年四季都婷婷盛开,仿佛这里永远都是春天。仿佛女人们吃了桃花姬,会永葆自己的青春。 麦趣新语的浅灰色外墙上,用白色的笔写着:食物知道灵魂的去处。唯有美食与爱不能辜负。我们从来不对大自然指手画脚,我们与自然对话,选用优质食材,用最好成就您的最爱。 穿一件大红坎肩的服务生,像了解你的心思。豆千层酥、三明治夹心蒸蛋糕、椰子芝士蛋糕、俄罗斯提拉米苏、双味蛋卷、巧克力手工蛋黄酥等等。糕点的名字和样式、色泽,都透着深深诱惑。你的目光往哪一款上一落,他便会立刻彬彬有礼地介绍,让你品尝。这里响着凯丽金的萨克斯金曲《回家》,烘焙的香甜飘逸着,令人陶醉。 在这样的环境里,来一杯下午茶,一点甜点,怎么会不心情舒畅! 宁可到离家远一点的大超市去,买菜,买衣服,买所有的生活用品。图的一个舒服和开心。 在超市一楼的东北角,有一间房子,是服装区售后服务处。可以免费剪裤脚,熨衣服。超市承诺:免费给顾客熨烫衣服,修剪裤边,缝补扣子,砸扣眼。不是在本超市购买的衣物也可以免费,就这一条就吸引了不少人。人们见超市宣传页上印着这些字样,都纷纷拿出家里需要熨烫的,订扣子的衣服到超市免费处理。有一段时间,那间负责修补衣服的小屋都是人满为患。人们甚至奔走相告,告诉自己的亲戚朋友,过来修补、熨烫衣服。还有人不相信有这样的好事,他们从大老远跑来,不需要任何费用就把一堆皱皱巴巴的衣裤变得板板正正、焕然一新了。现在找一家修补衣服的去处不好找呢。有时找不到,有时找到也有的价格离谱。然后免费修补了衣服,在超市里逛啊转啊,就办理了免费的会员卡,就成了超市忠实的客户。 年轻人在超市里行走自如,对那些新奇的各类物品,驾轻就熟。不似一些老年人,东张西望,犹犹豫豫,拿不定主意。这只是开始,逛超市时间长了,老人也是熟能生巧,什么时间卖什么货品,也了如指掌了。 饮料,零食,海鲜,速食,日用,化妆品等等,每样商品就有几十甚至上百种,就连矿泉水就有几十个牌子。商品越来越细化。羊肉、牛肉、鸡肉、猪肉,各个部位分割来卖。还有用各种调味料腌好的牛柳、鸡柳、鸡翅、鸡翅尖、翅根、鱼柳、鱼片,腌好的半成品,回家一煎就能食用。 每两个商品区之间,都有设置好的条凳。顾客购物之后,可以坐下来休息。在超市也可以什么也不买,坐在那里观光。就看熙攘的风景,看缤纷的货品,看穿梭的人流。对着艳丽多姿、琳琅满目的货架,不少市民调侃说,不买东西,来饱饱眼福,也都是享受! 超市的称重员麻利地拿过顾客递过来的一袋袋蔬菜,生鲜,放到台秤上,过称,贴标签,封口,从左边放到右边。动作娴熟,她们紧盯着蔬菜品种,台秤价格牌,看到一种蔬菜,从脑子里极快的搜索它的条码,快速输入,便打出来正确的价格。尽管身后贴着一张自己负责的这块区域的商品条码图,也是很少看,那些价格都是张口就来的。 称重处永远都有人排队。不光是蔬菜新鲜、便宜。在蔬菜柜台的上方,有几个水龙头,会定时往下喷水雾,让菜品一直保持新鲜。像千禧果,樱桃,桑葚,你尽可以一个一个的挑拣,也没有人会阻拦。 在买肉的柜台,光柜台,几乎占了三十多个平方的地方。前腿、后腿、肋排、精肉、五花,分得非常细致,摆在柜台里,任你挑选。水果专柜,是沁人心脾的香气啊。海南西瓜、本地甜瓜,库尔勒香梨、烟台苹果、海南椰子、广东凤梨、进口山竹、芒果,应有尽有,小个的论斤卖,大个的可以切开买半个。 老人来逛,小孩来逛。带着邻居来逛,邀着朋友来逛。逛超市都成了一种生活方式。工作时间紧张的,周末全家都来,一买就是一周的食物。退休的老太太,图个新鲜,就天天来,买刚到货的时令蔬菜、水果。既锻炼了身体,又满载而归,何乐而不为!吃过饭来转一圈,就权当是散步了。 进口水果区,有去皮的榴莲,免洗的蓝莓、大枣,都放在冷藏柜里,装在一个个小的保鲜盒中。从南方刚进来的山竹、荔枝,为了保鲜,也都放在碎冰块上。 一楼上二楼的电梯前,有一块地方,写着存车处,是婴儿车保存处。领超市的牌子把婴儿车保存。好多父母带着宝宝来,到这里婴儿车就换成了超市的购物车,车子前边有一个能伸开的平板,正好可以容纳小孩子坐进去。他们的婴儿车,就可以放在一楼,有专门的服务生看管。 服务无处不在。楼梯口有专门的服务生,给老人提包,给年轻带孩子的父母推购物车。 一楼超市的衣服规定七天无理由退货、换货,让顾客没有后顾之忧,我就曾经就经历过。母亲节那天,我到中老年专柜,想给母亲买个套装,衣服样式繁多,那天来买衣服的人也是拥挤。大多是给父母买衣服的儿女。不一会儿我就挑花了眼。选了一个小时,还没有拿定主意,就心一横,拿了一套大红的,商家还给打了八八折。这样艳丽的衣服,我想在这样美丽的节日里,至少是喜庆的。 中午约母亲在饭店吃饭。饭店也是非常会做生意,我们刚落座,服务员就给母亲送上三支康乃馨。喜得母亲合不拢嘴。 让母亲试了一下衣服,有些瘦。饭后我带母亲去商场调换,母亲突然改了主意,说家里衬衫太多,无论如何都不想要上衣了。只要一件裤子就已足够。 超市营业员马上答应,给母亲量腰围,量裤长,选了一条浅蓝色的单裤,裤脚印着两朵盛开的百合花。栩栩如生,很是好看呢。母亲看着差不多,试都没试,就爽快地拿回了家。谁知第二天一试,母亲又说裤腿有些肥,样子太时髦。穿不了,不想要了。我不情愿前去,已经换过一回了,很有些不好意思。但我明白母亲的意思,这条裤子也的确是那种裤腿很费的阔腿裤,母亲穿不习惯。我说再去换一条瘦一些的,母亲就是摇头。 在去超市的路上还想,要不就从别的柜台换一件我穿的衣服。省得退衣服服务员不高兴。这样的事情以前遇到不是一次两次,买了衣服,穿着不合适,调换一下还好些,一说退,营业员接着就演变脸,不是这理由,就是那理由,反正就是不给退。为此,还和那些营业员吵过架,结果还是退不掉。无奈只好再带回家,但是穿着不合适,扔掉可惜了。放在家里的哪个地方都像是一根次,一看到,就扎我一下,让我的心疼一下。只好把它压倒箱子底,眼不见心不烦,强迫自己忘掉。 我拿着那条裤子,再次找到营业员,唯唯诺诺地说母亲穿着不合适,母亲不想要了的话。我来换过一次了,那营业员认得我,还没等我说出,“实在不行,我就到别的柜组换我穿的衣服。”其实我也是想见机行事,到万不得时已再说。这个营业员倒是爽快,她说,我给你开退单吧。你到服务台去退钱。阿姨什么时候想买衣服了,您再带她过来。说得我心花怒放,连连点头,忙说着一定一定。我又抬起头看看这里的衣服,感觉每件都是那么时尚、漂亮。想着过几天再带母亲来,选一件。 营业员的友好态度,不仅是圆满解决了事情,还给足了我面子,让我找回作为顾客的优越感、满足感。给我的感觉就是服务态度好,我会更多的过来消费。 我知道超市熟食区那些包子,馒头,麻花,煎饼,酱香饼,茶叶蛋,到了晚上,闭店之前一个小时都半价出售。因为这些都是现做现卖,不允许过夜。如果有剩余,当天闭店之前必须处理完毕,否则就要扔掉。一天女儿说要吃焖饼,我便去超市买饼丝与豆芽。只见豆芽去却没有饼丝。问及服务员,她说,因为现在天热,生鲜食品容易生腐。今天的饼丝检验质量不达标,所以没进货。只有哪天质量合格了,我们才进货。您今天就选点别的吧。放心,进来的这些蔬菜,生鲜等等。所有的食品都是有质监局的报告单的。 她的回答让我满意。即使吃不上饼丝,我心里也舒服。 当我提着大兜小兜,从楼上下来,碰见一个妙龄少女在发一个小卡片:拿着你的小票到三号柜台领礼品。顺着她手指指引的方向,来到三号柜台,原来这里是卖珠宝玉器的。柜台上摆着一个塑料浅子,装着挖耳勺,扎头的皮筋或者一根铅笔。男士过来,送一个挖耳勺,女士过来送一根皮筋。然后煞有介事地让顾客把手伸进抽奖箱里,摸出一张奖券。营业员用一个刀片轻轻刮开,向顾客报喜:哇,您的手气真好,一等奖呢!您好幸运! 今天有什么喜事呢?运气这么好? 您真有福气。 停了一会儿,她又说,我们这五百张奖券,只有两个一等奖。你好厉害啊!向你祝贺!今天是我们玉器柜台五周年店庆,为回馈广大顾客做出的让利活动。您是一等奖,我们柜台里所有的饰品随便选,都是三折。我看着荧光灯下,光彩夺目的手镯、手链、项链、耳环。几组柜台转了一圈,每一件标价都在一千元以上。我家里有项链,弟妹去年送了我一条手链还没带过呢。我对着营业员,浅浅一笑说,不抽奖了。然后把奖券丢在她柜台上,扭头走人。我知道营业员会不高兴的,她们的目的就是要我中奖,买商品嘛。我不选择自己不需要的东西。我不回头,不看她的表情。 超市门口有免费的擦鞋机。穿着黑皮鞋的顾客,都会有意无意的走到那里,将脚往前一伸,毛刷转动起来,皮鞋就干净了、光亮了。他又把脚倒过来,蹭蹭鞋子的后面和侧面。提着自己饱满的购物袋,看着脚上锃亮的皮鞋,心满意足地走出超市。 在小区里,也常常听见一些孩子缠着大人说,去超市!去超市!孩子们也是喜欢大超市的琳琅满目,喜欢那里优雅、整洁的环境,喜欢带给自己的新奇,以及想要什么,就有什么的全面。 每到节假日,超市就布置出浓厚的节日氛围。中秋美食一条街,情人节购物一条街,春节大乐购,父亲节,母亲节,端午节,七巧节,元宵节等等,都有货品优惠、促销。吸引人们的眼球与目光。每到换季,都有各式民族风味的食品。生活用品,服装,日用品,充斥满满的货架。逛超市对于居民已经成了一种文化,一个了解外界的一个窗口。一种享受,一种雅致、雅趣。是市场与百姓生活的一个对接。 下周就是圣诞节了。超市早就做了准备促销。海报散发了出去,微信平台播出了广告。每个店员都带着一顶火红的圣诞帽。在超市里走来走去。 超市门口,早就布置好了挂满礼物的圣诞树,坐在马车上的圣诞老人。马儿脖子上的铃铛还叮当作响。 简直就是一个圣诞节的乐园。虽然皑皑白雪在室外,超市里却是满满的节日的喜庆和祥和。

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